当社製品保証規定

当社製品保証規定

当社の販売する製品は、厳格な品質管理の元で製造・検査したものです。取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態、仕様環境内の状態で、保証期間内に故障した場合には、保証規定に基づき無料修理をさせていただきます。

1.無料修理をご依頼になる場合には、製品に必ず保証書を添えていただき、販売店またはお客様相談センターにお申し付けください。
2.本保証は、当該製品単体の保証を意味し、製品の故障や不具合により誘発される全ての損害 (営業損失、運賃、取付け取り外し諸経費等)は、保証対象に含まれません。
3.保証は日本国内においてのみ有効です。
4.次の場合は保証対象外となります。
(イ)使用上の誤り、または分解、改造や不当な修理による故障または損傷によるもの。
(ロ)お買い上げ後の取り付け場所の移動、落下、輸送などによる故障または損傷によるもの。
(ハ)保証書の提示がない場合
(ニ)保証書のお買上げ年月日、お客様名、販売店名、印の記入のない場合、字句を書き換えた場合。
(ホ)施工上の不備に起因する故障、不具合。
(ヘ)火災、地震等の天災や消火活動等、戦争や争乱、公害や異常電圧等に起因する故障や損傷。
(ト)屋外や車内、船舶、及び動作範囲外での使用、日本国外での使用の場合。
(チ)使用による経年劣化による汚れやキズ
5.保証期間内でも商品を修理窓口へ送付される場合の送料、返送料等はお客様の負担になります。
6.出張修理を行った場合の出張費用はお客様のご負担になります。
7.保証書は再発行致しませんので紛失しないよう大切に保管して下さい。

※ご相談窓口における個人情報のお取り扱いは、お客様の個人情報を弊社製品に関する相談対応や修理サービス等に利用させていただきます。併せて、お問い合わせ内容を正確に把握するため、ご相談内容を録音させていただきます。当社はお客様情報を適切に管理し、第三者に個人情報を開示・提供いたしません。